Tillgänglighetsutlåtande för plus.fi

Uppdaterat 17.10.2026

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller Plus Katsastus webbplats plus.fi och dess innehåll på finska, engelska och svenska. Separata boknings- och rekryteringstjänster har inte bedömts som en del av denna granskning.

Nuvarande tillgänglighetsstatus

Webbplatsen uppfyller tillgänglighetskraven delvis. Målet är WCAG 2.1 på nivå AA, men det har ännu inte verifierats att hela webbplatsen uppfyller kraven. De brister som beskrivs nedan kvarstår, och tillgängligheten i vissa centrala funktioner behöver testas ytterligare.

Kända brister och begränsningar

  • Chattens språkstöd är partiellt. Alla samtalsflöden och frågesökningens funktion har inte verifierats på engelska och svenska. Användaren kan möta innehåll som inte motsvarar sidans språk. Kundservice kan också kontaktas per telefon och e-post utan att använda chatten.
  • Äldre certifikatmaterial är inte fullständigt tillgängligt. ISO 9001:2008-certifikatbilden i artikeln Laatujärjestelmä (kvalitetsledningssystem) laddas inte, och tillgängligheten hos den tillhörande PDF-filen har inte kunnat verifieras. För att återställa eller ersätta materialet behövs originalfilerna eller en annan verifierad källa. Den information som behövs kan begäras från kundservice.

Fortsatta kontroller för att verifiera nivå AA

Följande har ännu inte verifierats fullständigt. Ofullständig testning innebär inte i sig att ett tillgänglighetsfel har konstaterats i funktionen.

  • Skärmläsaranvändning: praktisk användning av centrala sidor, navigering, stationssökning och formulär.
  • Hela formulärflödet: lyckad insändning, bekräftelser, leverans av meddelanden samt tillgänglig användning av reCAPTCHA:s bild- och ljudutmaningar.
  • Mobilanvändning: centrala funktioner, formulär och chattvyer på riktiga mobilenheter och med förstorad text.
  • Kartor och vägbeskrivningar: fullständig användning med tangentbord och skärmläsare.
  • PDF och innehåll med hjälpmedel: praktisk ifyllning och läsning av faktureringsavtalet i PDF-format samt användning av artiklar och annat innehåll i ett representativt urval av sidor. Bilder och filer som läggs till senare behöver också tillgänglighetskontrolleras.
  • Externa tjänster: tillgängligheten i boknings-, rekryterings-, chatt- och delningstjänster i en omfattning som avtalas separat. Ärendeflödet i den separata bokningstjänsten har inte testats i denna bedömning.

Eventuella ytterligare brister preciseras vid fortsatta kontroller. Utlåtandet uppdateras utifrån resultaten och korrigeringarna.

Grunder för bedömningen

Utlåtandet grundar sig på granskningsrapporten daterad 16.9.2026 samt automatiska kontroller, granskningar av innehållsstrukturen och riktade manuella kontroller den 15–17.10.2026. Gemensamma sidmallar och ett representativt urval av sidor har använts i bedömningen. Något egentligt användningstest med skärmläsare har inte genomförts, och bedömningen omfattar inte alla WCAG-krav eller alla ärendeflöden.

Information på ett alternativt sätt

Om du inte kan använda webbplatsens innehåll på grund av en tillgänglighetsbrist kan du begära den information du behöver från vår kundservice:

Berätta vilken information du behöver och på vilket sätt du önskar få den.

Tillgänglighetsrespons

Du kan anmäla ett tillgänglighetsproblem per e-post till saavutettavuus@plus.fi.

Ange i din respons:

  • adressen till sidan där problemet förekommer
  • vad du försökte göra och vad som hindrade eller försvårade användningen
  • vilken webbläsare, enhet och eventuellt hjälpmedel du använder, om du känner till dem.

Vi besvarar tillgänglighetsrespons inom 14 dagar.

Tillsynsmyndighet

Om du upptäcker ett tillgänglighetsproblem på webbplatsen ska du först ge respons till oss. Om du inte är nöjd med svaret eller inte får svar inom 14 dagar kan du lämna in ett tillgänglighetsklagomål eller begära en utredning hos Transport- och kommunikationsverket Traficom.

Anvisningar finns på Traficoms sida Anför tillgänglighetsklagan eller begär utredning.

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Tillgänglighetstillsyn
Webbplats: saavutettavuusvaatimukset.fi
E-post: tillganglighet@traficom.fi
Telefon, växel: 029 534 5000

Boka tid för besiktning


Edit Your Booking Here